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ワイモバイル《らくらくスマホaのりかえ》オンライン手続きの流れ

tsukune
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現在使っている携帯電話会社から、ソフトバンク系列の格安スマホ・ワイモバイル《らくらくスマートフォンa》へ乗り換える場合は、店舗またはオンラインストアで手続きが必要です。

スマホ・タブレット・パソコンを持っていて、インターネット手続きができる場合は、オンラインストア手続きがダントツお得

つくね
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パソコンやタブレットを持っていない場合は、家族のサポートが必要です。

他社から《らくらくスマホa》オンライン手続きメリット
  • 《らくらくスマートフォンa》オンラインストア本体価格(2024年11月現在)
    • 通常31,680円→9,800円(一括払いのみ)21,880円安くなる!
  • 事務手数料3,850円が無料
  • 送料無料(15時までに不備なく契約完了で当日発送)
  • 待ち時間なし

ソフトバンク/LINEMO/LINEモバイル(ソフトバンク回線)及びソフトバンク回線MVNOは対象外

この記事では、他社からワイモバイル《シニア向けスマホ・らくらくスマートフォンa》にのりかえる一連の流れを解説します。

今使っている携帯電話会社にてMNP予約番号を取得する

今使っている携帯電話番号は、ワイモバイルに変わってもそのまま使うことができます。

電話番号を変えたくない場合は、ワイモバイル手続き前に、現在契約中の携帯電話会社にて《MNP予約番号》の取得が必要です。

MNP予約番号と聞くと、なんだか難しそうに感じるかもしれませんが、電話またはネットのサイトで簡単に取得できる、のりかえに必要な番号のことですので、難しく考えなくて大丈夫です。

MNP予約番号を取得してしまったら、今の携帯使えなくなっちゃうの?

つくね
つくね

のりかえ先のワイモバイル携帯が使えるようになるまでの間は、引き続き今の携帯が使えるので大丈夫です!

なお、MNP予約番号後、気が変わって「のりかえるのをやめる」こともあると思います。

その場合は、自然にMNP予約番号の有効期限が切れるだけなので、特に携帯会社に連絡する必要はないです。安心してください。

MNP予約番号を電話で取得する方法

「+」を押すと詳細を確認できます

Q
NTT docomo(9:00~20:00)
  • 携帯電話:151
  • 固定電話:0120-800-000
Q
au(9:00~20:00)

携帯/固定電話とも同じ:0077-75470

Q
UQモバイル(9:00~20:00)

携帯/固定電話とも同じ:0120-001-659

Q
楽天モバイル(9:00~17:00)

携帯/固定電話とも同じ:050-5434-4653

  • メモをとる準備をしましょう
    • MNP予約番号と、有効期限をメモしておく
  • MNP予約番号は有効期限あり
    • 期限がきれたら同様に再度取得すればOK
  • MNP予約番号はネットでも取得できます
    • 【携帯電話会社 MNP予約番号】で検索 

オンラインストア手続きの流れ

ワイモバイル公式サイト《らくらくスマートフォンa》商品ページ【申し込む】より、手続きを開始することができます。

では、入力に必要な事項をくわしく見ていきます。

本体カラーを選択する

本体カラーは、マゼンタ(ピンク系)、ゴールド・ディープブルーより選べます。

好みのカラーを選択してください。

契約方法を入力する

のりかえの場合、今使っている携帯電話会社と、ワイモバイル契約者名義は、同じ人であることが前提ですので、ご注意ください。

手続きの内容

以下どちらかを選択します。

  • 今の電話番号をそのまま使用する(多くの方はこちらの選択かと思います)
  • 新しい電話番号で契約する

のりかえ(MNP)情報

今の電話番号をそのまま資料する場合、入力が必要です。

  • のりかえ予定の電話番号(今使っている携帯電話番号を入力)
  • 利用中の通信事業者を選択
  • MNP予約番号を入力(事前に取得)
  • MNP予約番号有効期限を選択(事前に取得)

契約内容(料金プラン)を選択

基本月額料金プランはいたってシンプルです。

S・M・Lの3プランから選びます。

2年契約だと安くなるなどといった、よくある大手携帯会社のような契約期間にしばられる割引制度はありません

月額料金プラン シンプル2(税込)より選択

  • S(4GB)プラン:2,365円
    • それほど使わないならこちら
  • M(20GB)プラン:4,015円
    • ワイモバイルで一番人気のプラン
  • L(30GB)プラン:5,115円
    • たくさん使うならこちら

550円/月でGBが増やせるデータ増量オプション(別途申込必要)もあり

「GB」は、毎月使えるデータ通信量のことです。

スマホは、電話やメールメインのガラケーとは異なり、通信量が必要な端末です。

初めてのスマホの場合、最初はどのくらい通信量が必要なのか、よく分からないですよね。

悩んだ時は、家族やカスタマーサービスに電話相談してみましょう。

動画を見るか見ないか?

家にWi-Fi(ワイファイ)環境がない場合は、YouTubeなど、動画つきのサイトを見ると、一気にデータ通信量を大きく消費するので注意が必要です。

スマホやテレビで動画サイトを見たいなら、Wi-Fi(いろいろな会社でサービスがあり値段は様々!)も合わせて検討することをおすすめします。

ワイモバイルの場合は、ソフトバンクのWi-Fiサービス《Softbank光(工事要)》または《Softbank Air(工事不要)》を利用した場合、ワイモバイル割引サービス【おうち割 光セット(A)】が使えます。

とくに家族が多い場合はお得です。

ネットからも手続きできますが、申し込み窓口は異なります。

あとからいつでも手続き可能!

つくね
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自分がどのくらい通信量を使っているかについては、ワイモバイルのWEBサイト《My! Ymobile》より日々確認できます。

プランも月単位で変えられるので、たびたび見直しがおすすめです。

なお、通話料(電話代)は全プラン共通で22円/30秒と高いです。

大手携帯電話会社と違って、無料通話分は含まれていないので、通話オプション追加がおすすめです。

つくね
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10分話せば携帯料金に440円上乗せされます。

オプションを入れない場合は、LINEか固定電話を使いましょう!

おすすめの通話方法
  • LINEアプリを入れている同士は、LINEを使って通信料だけで電話することができるので、極力LINEから電話する
  • 家にいる場合は、固定電話(あれば)を使う
  • 通話オプションを追加する(別途申込必要)
    • だれとでも定額+(国内通話10分かけ放題)+880円/月
    • スーパーだれとでも定額+(国内通話無制限かけ放題)+1,980円/月(60歳以上はずっと1,100円割引:実質的に+880円/月

割引サービスを選択する(該当する場合)

ワイモバイルは、家族(親子)で使ったり、ソフトバンクのWi-Fiを使うなど、条件に該当する場合、各種割引サービスを受けられます。

「+」を押すと詳細を確認できます

Q
家族割引サービス(同居じゃない、別姓でもOK)−1,100円/月
  • 対象プラン:S・M・Lすべて
  • 2回線目以降割引(主回線は割引対象外)
  • 副回線は9回線まで
  • 同居じゃない、別姓でもOK
    • 《血縁・婚姻である》または《同住所であること》を証明する書類が必要
  • ソフトバンクWi-Fiのおうち割光セット(A)と併用はできない
    • 併用した場合、おうち割光セット(A)のみ適用
Q
ワイモバ親子割(5~18歳までのお子さん)−1,100円/月
  • 対象プラン:M・L(S対象外)
  • 親も子も割引対象
  • 最大13カ月間のみ
  • 使用料1GB以下は割引対象外
Q
PayPayカード割(申し込み不要)−187円/月

月の支払いをPayPayカードで払う場合、自動適用

ソフトバンクのWi-Fiを使う場合は【おうち割 光セット(A)】が使える!

ネットからも手続きできますが、申し込み窓口は異なります。

契約に必要な書類の確認

オンライン申し込みで必要な書類の確認です。

必要に応じて準備しましょう。

  • 本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカードなど)
  • クレジットカードまたは口座情報

支払い名義人が契約者(使う人)と異なる場合は、《支払名義人同意書(決められた様式)》を印刷・記入し、画像アップロードが必要

家族割引サービスを受ける場合に必要な書類など
  • 主回線の契約者情報
  • 家族の本人確認書類
  • 《家族割引サービス同意書(決められた様式)》
  • 家族確認書類 (戸籍謄本、住民票記載事項証明書など)

オプション(必要な場合)を選択する

それぞれ、オプションの有無を選択していきます。

データ増量オプション

S(4GB)、M(20GB)、L(30GB)の基本プランのデータ容量では足りないかな、と思う場合、通信量【GB】が増やせるオプションです。(プランにより追加通信量は異なる)

  • データ増量オプション550円/月(人気)
    • WEBサイト《My! Ymobile》よりいつでも解約できる
    • 初めての加入で6ヵ月間無料
  • 加入しない

初めて加入する場合は、550円/月が6ヵ月間無料です。

とりあえず追加しておいて、自分がどのくらい通信量を使っているのか、確認するのもおすすめです。

余った通信量は、翌月にくりこして使うことができます。(くりこし容量の上限あり)

無料期間が終わり、オプションを解除したい場合は、WEBサイト《My! Ymobile》より解除手続きが必要!

通話定額オプション

他社の携帯電話・固定電話も含め、国内通話がかけ放題になるオプションです。

ワイモバイルの基本料金には無料通話分は含まれていませんので、個人的には加入することをおすすめします。

  • スーパーだれとでも定額+(国内通話無制限かけ放題)+1,980円/月(人気)
    • 60歳以上はずっと1,100円割引:実質的に+880円/月
  • だれとでも定額+(国内通話10分かけ放題)+880円/月
  • 加入しない(全プラン共通 22円/30秒)

通話定額オプションを追加する場合は、以下4つのサービスが無料で利用できます。

通話定額オプションに加入する場合の特典
  1. グループ通話
  2. 割り込み通話
  3. 留守番電話プラス
  4. 一定額ストップサービス

特に留守番電話サービスは便利!

《加入する》にチェックがおすすめ

故障安心パックプラス B

故障・水濡れ・盗難時などに対する保証料です。(故障したときに特別価格で新品同等の機種に交換できる、など)

  • 加入する 759円/月
  • 加入しない

スマートフォンセキュリティパックプラス

ウイルス被害から守るサービス、ネット詐欺を見破るサービスなど、660円/月でまとめて利用できる保険のようなオプションです。

  • 加入する 660円/月
  • 加入しない

《らくらくスマートフォンa》は、詐欺電話防止機能は搭載されていますが、ネットトラブルが不安な方は最大200万円までの補償付きで、さらにスマホのセキュリティを強化できます。

下取りプログラム(任意)

今使っている携帯電話が不要な場合は、端末を初期化したあと、下取りに出すと、PayPayポイントが付与されるプログラムです。(下取り不可の場合は返送)

  • 下取りに出す場合のみチェックを入れる
  • 14日以内に返送しない場合、申し込みは取り消しになる

今使っている携帯電話の写真や、メールのデータなど、見返したい場合は下取りには出さないようご注意ください。

必要書類のアップロードや必要事項の入力をする

必要書類の写メのアップロードや、必要事項を入力し、指示にしたがい手続きしましょう。

まとめ

以上、他社からワイモバイル《シニア向けスマホ・らくらくスマートフォンa》にのりかえる一連の流れを解説しました。

参考になれば幸いです。

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このブログの運営者
東京住み。在宅でカスタマーサポートをしています。近年、病院の受付予約や新幹線の指定席予約など、ますますネットが欠かせない時代になってきました。若者並みにスマホを使いこなしている高齢者の方もいらっしゃいますが、スマホを持っているけど使いこなせていない方・ガラケーしか持っていない方、まだまだ多い印象です。このブログでは、ネット社会の現代において、シニア世代の暮らしに役立つサービスや、遠く離れたところに住んでいる親を遠隔で見守る方法について、情報発信していきます。生活を便利にしていきましょう♪
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